Ultima actualizare: 27.03.2026
1. Informații generale
Website-ul este operat de:
Magic Media Advertising SRL
Sediu: București, Str. Pleşești nr. 3
CUI: 47418043
ontact@creare-magazine-online.ro
Utilizarea website-ului și plasarea unei comenzi implică acceptarea acestor Termeni și Condiții.
2. Obiectul serviciilor
Website-ul oferă servicii digitale, constând în crearea și configurarea de magazine online (e-commerce), inclusiv pachete predefinite (ex: Pachet Start).
Serviciile sunt personalizate în funcție de cerințele clientului și nu reprezintă produse standard.
3. Comanda și încheierea contractului
Prin plasarea unei comenzi pe site, clientul solicită achiziția unui serviciu digital.
Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii și/sau efectuării plății.
4. Prețuri și plată
Prețurile sunt afișate în euro (EUR) și pot fi exprimate fără TVA, conform regimului fiscal aplicabil.
Plata se poate efectua prin metodele disponibile pe website.
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile, fără a afecta comenzile deja confirmate.
5. Furnizarea serviciilor
Serviciile sunt livrate în format digital, în termenul comunicat clientului.
Clientul are obligația de a furniza informațiile necesare pentru realizarea serviciului (texte, imagini, date tehnice etc.).
Întârzierile cauzate de lipsa informațiilor din partea clientului nu sunt imputabile operatorului.
6. Dreptul de retragere
Conform Directivei 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor, art. 16 lit. (m), dreptul de retragere NU se aplică serviciilor digitale personalizate.
Prin plasarea comenzii, clientul:
- solicită în mod expres începerea prestării serviciului
- confirmă că este de acord să piardă dreptul de retragere după începerea execuției
Odată început procesul de realizare, comanda nu mai poate fi anulată și nu se pot acorda rambursări.
7. Politica de anulare și rambursare
Având în vedere natura personalizată a serviciilor oferite:
- comenzile nu pot fi anulate după confirmare
- serviciile nu sunt returnabile
- nu se acordă rambursări după începerea execuției
Excepții pot fi făcute doar în cazuri justificate, la discreția operatorului.
8. Proprietate intelectuală
Toate materialele realizate (design, structură, conținut) sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.
Drepturile de utilizare asupra materialelor livrate sunt transferate clientului după plata integrală a serviciului.
9. Limitarea răspunderii
Operatorul nu este responsabil pentru:
- utilizarea necorespunzătoare a website-ului
- pierderi indirecte sau consecințe comerciale
- erori generate de terți (platforme, pluginuri, servicii externe)
10. Forță majoră
Operatorul nu poate fi tras la răspundere pentru întârzieri sau neexecutarea obligațiilor cauzate de evenimente de forță majoră.
11. Legea aplicabilă
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România.
Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din România.
12. Modificări
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Modificările vor fi publicate pe această pagină.
13. Contact
Pentru întrebări sau solicitări:
📧 [introdu adresa ta de email]
contact@creare-magazine-online.ro